TPIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
Elektroninė parduotuvė: www.printagonas.com
Pardavėjas: MB „Printagonas“
Įmonės kodas: 307072432
Registracijos adresas: J.Dalinkevičiaus 2K, Naujoji Akmenė
El. paštas: info@printagonas.lt
Telefono numeris:+370 607 68 447
Taisyklių įsigaliojimo data: 2026.10.27
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja prekių pirkimo, atsiskaitymo, užsakymų vykdymo, pristatymo ir grąžinimo tvarką MB „Printagonas“ elektroninėje parduotuvėje www.printagonas.com.
1.2. Elektroninėje parduotuvėje prekiaujama mokyklinėmis uniformomis, džemperiais, polo marškinėliais, mokyklų emblemomis ir kitomis aprangos prekėmis.
1.3. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka su jų sąlygomis. Šios taisyklės neriboja pirkėjui Lietuvos Respublikos teisės aktų suteikiamų teisių.
1.4. Pardavėjas įsipareigoja pateikti teisingą informaciją apie prekes, jų kainas, užsakymo vykdymą ir pristatymo sąlygas.
2. Prekių užsakymas
2.1. Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje pasirenka pageidaujamas prekes, jų dydžius, spalvas, kiekius ir kitus siūlomus pasirinkimus.
2.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
2.3. Užsakymas pateikiamas patvirtinus pirkinių krepšelį ir pasirinkus atsiskaitymo būdą.
2.4. Gavęs užsakymą, pardavėjas išsiunčia pirkėjui užsakymo patvirtinimą nurodytu elektroninio pašto adresu.
2.5. Jeigu užsakytos prekės tiekėjas negali pateikti, pardavėjas informuoja pirkėją ir pasiūlo alternatyvią prekę, naują pristatymo terminą arba grąžina sumokėtus pinigus, jeigu pirkėjas nesutinka su siūlomais pakeitimais.
3. Prekių kainos ir atsiskaitymas
3.1. Visos elektroninėje parduotuvėje pateiktos prekių kainos nurodomos eurais (EUR).
3.2. Pirkėjui pateikiama galutinė mokėtina suma, įskaitant visus taikomus mokesčius ir pristatymo išlaidas, jeigu tokių yra.
3.3. Už prekes atsiskaitoma elektroniniu būdu, naudojantis parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais ir „Paysera“ mokėjimų surinkimo sistema.
3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus sėkmingo apmokėjimo patvirtinimą.
3.5. Pardavėjas pateikia pirkėjui teisės aktų reikalavimus atitinkantį pirkimą patvirtinantį dokumentą.
3.6. Mokėjimo operacijų saugumas užtikrinamas pagal pasirinkto mokėjimo paslaugų teikėjo taikomas procedūras.
4. Užsakymų vykdymo terminai
4.1. Mokyklinės uniformos ir kitos aprangos prekės užsakomos iš užsienio tiekėjų pagal pirkėjų pateiktus užsakymus.
4.2. Numatomas prekių gavimo iš tiekėjų terminas – 5–10 darbo dienų nuo apmokėjimo patvirtinimo.
4.3. Gavus prekes iš tiekėjų, jos patikrinamos ir, jei numatyta prekės aprašyme, papildomai ženklinamos mokyklos simbolika ar emblema.
4.4. Jeigu užsakymui reikalingas papildomas ženklinimas, pirkėjas informuojamas apie numatomą bendrą užsakymo paruošimo terminą prieš patvirtinant užsakymą.
4.5. Užsakymo vykdymo terminas gali keistis dėl tiekėjų prekių likučių, transportavimo trikdžių ar kitų objektyvių aplinkybių. Apie reikšmingą vėlavimą pirkėjas informuojamas elektroniniu paštu arba telefonu.
4.6. Jeigu sutarto pristatymo termino laikytis nepavyksta, taikomos Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse numatytos pirkėjo teisės dėl nepristatytų prekių.
5. Prekių pristatymas
5.1. Užsakymai pristatomi į užsakymo metu nurodytos mokyklos raštinę.
5.2. Paruoštas užsakymas pristatomas per 1 darbo dieną nuo pranešimo apie užsakymo paruošimą, jeigu mokyklos raštinė tą dieną dirba ir gali priimti siuntą.
5.3. Jeigu mokyklos raštinė nedirba, pristatymas organizuojamas artimiausią jos darbo dieną, suderinus su mokykla.
5.4. Pirkėjas informuojamas apie užsakymo perdavimą į mokyklos raštinę.
5.5. Prekių atsiėmimo iš mokyklos raštinės tvarka priklauso nuo konkrečios mokyklos nustatytos tvarkos. Pirkėjas turi atsiimti užsakymą pagal gautą pranešimą.
5.6. Prekių perdavimas mokyklos raštinei vykdomas pagal su mokykla suderintą tvarką. Jeigu raštinė nėra pirkėjo įgaliotas prekių gavėjas, vien perdavimas raštinei nelaikomas prekių perdavimu pirkėjui.
5.7. Pristatymo mokestis, jeigu taikomas, nurodomas prieš pirkėjui patvirtinant užsakymą.
6. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas
6.1. Pirkėjas, įsigijęs prekes internetu, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse numatytus atvejus.
6.2. Norėdamas atsisakyti sutarties, pirkėjas turi aiškiai informuoti pardavėją elektroniniu paštu arba kitu rašytiniu būdu, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.
6.3. Pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti grąžinamas prekes ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
6.4. Grąžinamos prekės turi būti tinkamai supakuotos. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
6.5. Pagal Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnį 14 dienų sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal specialius vartotojo nurodymus arba aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms.
6.6. Vien tai, kad prekė užsakoma iš užsienio tiekėjo, yra mokyklinės uniformos dalis arba turi standartinę mokyklos emblemą, savaime nepanaikina pirkėjo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties. Kiekvienu atveju vertinama, ar taikoma įstatyme numatyta išimtis.
6.7. Gavęs pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, pardavėjas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų grąžina pagal teisės aktus grąžintinas sumas. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą iki prekių gavimo arba įrodymo apie jų išsiuntimą pateikimo.
6.8. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo pirkėjas atsiskaitė, nebent šalys aiškiai susitaria kitaip ir pirkėjas dėl to nepatiria papildomų išlaidų.
6.9. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo tiesiogines siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, jeigu prieš pirkimą apie tai buvo tinkamai informuotas. Nekokybiškų prekių grąžinimo atveju taikomos įstatymų nustatytos pardavėjo pareigos.
6.10. Grąžinimo adresas: [įrašyti adresą]. Dėl grąžinimo tvarkos pirkėjas gali kreiptis el. paštu [įrašyti].
7. Prekių kokybė ir garantija
7.1. Pardavėjas atsako už parduotų prekių atitiktį sutarčiai ir kokybę Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.2. Gavęs nekokybišką, pažeistą arba užsakymo neatitinkančią prekę, pirkėjas turi teisę kreiptis į pardavėją ir pateikti savo reikalavimą.
7.3. Pirkėjo teisės dėl netinkamos kokybės prekių įgyvendinamos pagal Civilinį kodeksą. Taisyklių nuostatos negali apriboti įstatyminės vartotojo teisių apsaugos.
8. Asmens duomenų apsauga
8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų administravimo, mokėjimų surinkimo, prekių pristatymo, apskaitos ir kitais teisėtais tikslais.
8.2. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą, saugojimą ir pirkėjo teises pateikiama elektroninės parduotuvės privatumo politikoje.
9. Skundai ir ginčų sprendimas
9.1. Pirkėjas dėl užsakymo, prekių kokybės ar kitų klausimų gali kreiptis į MB „Printagonas“ elektroniniu paštu [įrašyti] arba telefonu [įrašyti].
9.2. Į rašytinį vartotojo reikalavimą pardavėjas pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
9.3. Nepavykus išspręsti ginčo taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lrv.lt) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka arba į teismą.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.
10.2. Pardavėjas turi teisę atnaujinti taisykles. Konkrečiam užsakymui taikomos jo pateikimo metu galiojusios taisyklės, išskyrus atvejus, kai šalys teisėtai susitaria kitaip.
10.3. Taisyklės viešai skelbiamos elektroninėje parduotuvėje www.printagonas.com.